Accountant? Zo krijgt jouw klant meer grip op zijn bedrijfsproces!

Als accountant ben je afhankelijk van jouw klant en hoe hij zijn administratie vastlegt. Compenda geeft klanten grip op hun bedrijfsprocessen, van offerte tot factuur. Door hier als accountant op in te spelen, bied je jouw klanten financieel advies op maat. Meer weten? Lees snel verder!

Jouw rol als accountant

Als accountant ben je naast administrateur vooral adviseur. Je denkt graag mee over het optimaliseren van de financiële koers van jouw klant. Vaak mist hij het overzicht in zijn bedrijfsprocessen, waardoor niet terug te halen is waar het goed of fout gaat. Er gaat veel aan vooraf voordat een factuur wordt verstuurd en daarom is het belangrijk om inzicht in dat traject te hebben. Alleen dan kun je als accountant passend advies geven.

Een compleet overzicht van het verloop van projecten

Om te evalueren, wil je een compleet overzicht hebben van hoe projecten verlopen. Dit kan alleen als elke stap binnen een project is vastgelegd. Compenda biedt dit onder andere aan middels urenregistratie, waarbij in één oogopslag duidelijk is hoeveel van de geschreven uren declarabel zijn. Rapportages worden automatisch in Excel of PowerBI opgemaakt, waarin ook de marges zichtbaar zijn.

Multi-factuur: koppel jouw CRM data aan meerdere financiële administraties!

Bestaat jouw organisatie uit meerdere BV’s met een grotendeels overlappend klantenbestand? Met onze multi-factuur module koppel je één klantenbestand aan meerdere financiële administraties tegelijk. Bij het versturen van de facturen krijgt iedere factuur zijn eigen briefpapier en worden de boeking automatisch doorgezet naar de financiële administratie die hoort bij de BV van waaruit de factuur verstuurd is. Vervolgens staan de openstaande posten per BV overzichtelijk in één lijst in Compenda. 

Koppel Compenda aan jouw boekhoudpakket: Exact, Snelstart of Twinfield

Ons software systeem zorgt ervoor dat jij jouw werk als accountant efficiënt uitvoert. Zo is Compenda gekoppeld aan boekhoudpakketten als Exact, Snelstart en Twinfield. Deze koppeling zorgt er niet alleen voor dat de relatiegegevens automatisch worden ingevuld, maar laten ook de boekingsregels als resultaat van de facturatie zien. Naast dat dit efficiënter werkt, behoed je jezelf hiermee voor snel gemaakte fouten in de administratie.

Wil jij jouw klanten advies op maat kunnen geven, dan heb je inzicht in hun volledige bedrijfsprocessen nodig. Compenda helpt hen dit van A tot Z te creëren. Nieuwsgierig? Neem direct vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie.

Een CRM voor jouw vereniging: waarom dit je veel gaat opleveren

Leestijd: 3 minuten

Ondanks dat het einde van het jaar nog behoorlijk ver weg lijkt, is het geen gek idee om vooruit te kijken naar 2020. Als vereniging is het nu namelijk de beste tijd om over te stappen naar een nieuw of ander CRM-systeem. Waarom en hoe? Lees hier meer!

 

Maak het verschil met een CRM voor verenigingen

Natuurlijk staat bij een voetbalvereniging het sporten en bij een branchevereniging de branche centraal. Toch maakt een goed ledenbeheer verschil wanneer je kijkt naar tevredenheid van de leden. Als vereniging wil je namelijk een langdurige en persoonlijke relatie opbouwen met je leden. CRM-software geeft jouw vereniging de juiste tools om de leden echt centraal te stellen en het ledenbeheer goed en efficiënt uit te voeren. Daar maak je het verschil mee!

Op tijd voor de jaarcontributie van 2020

Door voor het einde van het jaar over te stappen op een nieuw systeem, zorg je ervoor dat je op tijd bent voor de facturering van de jaarcontributie van 2020. Omdat deze meestal in januari plaatsvindt, is dit hét moment om over te stappen op goede software voor verenigingen.

Alle gegevens in een centraal systeem

Met onze ledenadministratie kun je alle informatie over jouw leden, dienstverlening en evenementen gemakkelijk terugvinden in één centraal systeem. Zo blijft iedereen in jouw organisatie optimaal op de hoogte van wat er speelt bij de leden. Ook het factureren van contributies, abonnementen en andere diensten gaat in een handomdraai en kan via automatische incasso of via factuur.

Wij beschikken over een standaard klantenportaal waarmee jij goed in contact blijft met je leden. Je kunt met dit portaal facturen, projecten, abonnementen, documenten, handleidingen en meer tonen. Ook kun je als klant een aanvraag doen voor gegevenswijziging. Dit zorgt ervoor dat jouw database actueel blijft. Wil je je portaal aanpassen? Maatwerk is natuurlijk altijd mogelijk.

Door de ogen van een vereniging

Janneke van VBW (Vereniging Bloemist Winkeliers) werkt al jarenlang met Compenda. “Compenda heeft VBW in de afgelopen jaren heel veel opgeleverd. Het heeft voor structuur en overzicht gezorgd en daarnaast is er nu meer duidelijkheid in de werkwijze. Ook werkt iedereen nu op dezelfde manier door het gebruik van de agenda- en takenfunctie. Het is erg prettig om op een makkelijke manier de informatie die in Compenda zit er weer uit te kunnen halen”. Lees hier meer over de ervaring van Janneke met Compenda! 

Benieuwd naar de software voor verenigingen of wil je weten wat Compenda voor jouw organisatie kan betekenen? Lees hier meer of neem contact op

Compenda gecertificeerd partner van Twinfield

Compenda Twinfield partnership

Twinfield is hét online boekhoudprogramma voor accountants en ondernemers. Wij hadden al een koppeling met Twinfield, nu zijn wij ook gecertificeerd partner van Twinfield. Rick Terpstra, teamlead van Compenda, mocht het certificaat van Martijn Beens, partnermanager bij Twinfield, in ontvangst nemen. 

Compenda Twinfield partnership

Wij zijn erg blij met ons nieuwe partnership! Samen met Twinfield kunnen we ervoor zorgen dat accountants en ondernemers beter samenwerken en meer uit hun boekhouding halen. 

Voordelen koppeling Compenda met Twinfield Boekhouden

Met ons alles-in-één softwarepakket van Compenda heb jij alle tools in huis om jouw organisatie efficiënter te maken. Dankzij onze koppeling met Twinfield is het mogelijk om vanuit één Compenda-database te factureren vanuit verschillende organisaties met een eigen Twinfield-administratie. Je hoeft dus slechts op één plek je relaties in te voeren. Bovendien synchroniseren deze gegevens automatisch met de juiste Twinfield-administratie. Ga je factureren? Dan worden boekingen ook automatisch naar de juiste administratie doorgestuurd. Dat scheelt je veel onnodig werk!

Jouw data centraliseren met Compenda en Twinfield Boekhouden

Bij Compenda staat het centraliseren van data centraal. Geen versplinterde data over verschillende applicaties, maar al jouw gegevens op één veilige plek. Dankzij onze duurzame samenwerking met Twinfield kunnen we jouw data nog waardevoller maken.

Wil je meer weten over Compenda of over onze koppeling met Twinfield? Neem dan contact met ons op!

Haal het meeste uit jouw CRM-systeem met deze tips!

Haal het meeste uit jouw CRM-systeem | Compenda

Binnen jouw bedrijf wordt dagelijks veel gecommuniceerd. Dit wil je natuurlijk goed en overzichtelijk vastleggen. Van Word-bestanden tot Excel-sheets en van interne overleggen tot externe communicatie met de klant. Probeer dat maar eens goed te organiseren en overzichtelijk te verwerken. Door het meeste uit jouw CRM-systeem te halen werk je slimmer en heb je alle essentiële gegevens van jouw relaties op één centrale plek. Misschien begint het je nu te duizelen als je aan een CRM-systeem denkt. Maak het daarom een stuk makkelijker voor jezelf met deze tips! 

1. Maak gebruik van de vrije velden

Het liefst wil jij natuurlijk alles van jouw klanten weten. Hoe completer je beeld van de klant, hoe beter je de klant kunt helpen. Met de vrije velden in Compenda leg je precies die informatie vast die jij belangrijk vindt. Denk hierbij aan sales informatie, marketingactiviteiten en belangrijke informatie voor jouw medewerkers. Zo staan je relaties altijd goed en volledig in het systeem, écht klantgericht werken is zo binnen handbereik. 

Haal het meeste uit jouw CRM-systeem | Compenda

2. Koppel je CRM systeem

Door je CRM systeem te koppelen​ aan andere tools haal je eenvoudig én snel het maximale uit verschillende applicaties. Extra handig: je kunt gewoon blijven werken in de voor jou vertrouwde systemen. Van het archiveren van mail contact met de klant vanuit Outlook tot het snel ophalen van NAW-gegevens van jouw relaties: jij hebt zo altijd de juiste informatie bij de hand. 

Bij Compenda werken wij samen met een aantal partners als de Kamer van Koophandel, Power BI, Outlook en een aantal boekhoudsystemen die daardoor makkelijk te integreren zijn. Ook kunnen wij jouw favoriete tools op maat koppelen. 

3. Compenda app

Veel onderweg en toch de behoefte om zo efficiënt mogelijk te werken? Dat kan met de Compenda app. Afspraak bij de klant? Navigeer direct vanuit de Compenda app naar het juiste adres! Check dan meteen nog even de belangrijkste informatie en je bent helemaal up-to-date tijdens het gesprek. Na die tijd registreer je meteen jouw uren en de reistijd. Op naar de volgende afspraak, handig! 

4. Volg een training

Wil je écht alles uit je CRM systeem halen, maar lopen jullie op de werkvloer toch nog tegen dingen aan? Met onze ervaring binnen Compenda hebben wij een aantal trainingen ontwikkeld. Deze trainingen kunnen je helpen met de CRM strategie, het creëren van méér overzicht en beter communiceren binnen het systeem. Liever een combinatie van meerdere trainingen volgen? Wij maken er graag één voor je op maat. Deze maatwerk trainingen sluiten precies aan bij jouw proces. 

Wil jij meer weten over CRM systemen of wil je zien wat Compenda hierin voor jou kan betekenen? Wij helpen je graag!​ ​Bel of stuur ons een bericht. 

Vijf redenen waarom jouw organisatie behoefte heeft aan een CRM-oplossing

5 redenen waarom jouw organisatie software nodig heeft | Compenda
5 redenen waarom jouw organisatie software nodig heeft | Compenda

Binnen jouw organisatie zet iedereen zijn beste beentje voor om zoveel mogelijk informatie te verwerken, goed te communiceren, meer te verkopen én klanten tevreden te houden. Maar soms glipt er iets tussendoor, gaat het communiceren niet vanzelf of neemt een klant toch afscheid. Dit kan veel tijd, energie en daarmee geld kosten. Ook is het niet bevorderlijk voor de werkdruk of de sfeer op kantoor. Hoewel het heel menselijk is, en het binnen ieder bedrijf wel eens gebeurt, kan het écht anders. Hoe? Een CRM-systeem biedt uitkomst! 

Wij geven je vijf redenen waarom jouw organisatie behoefte heeft aan een CRM-oplossing. 

1. Meer inzicht in de wensen en behoeften van de klant

Het is altijd goed om zoveel mogelijk informatie te hebben over de klant. Hoe meer je weet, hoe beter je de wensen en behoeften in kaart kunt brengen. Dit helpt bij het afstemmen van jouw aanbod op de klant en je kunt prioriteit geven aan de zaken die écht van belang zijn. Je gaat klantgericht aan het werk en verbetert hierdoor de klanttevredenheid. De volgende keer kiest de klant daardoor sneller weer voor jouw organisatie.

2. Door gegevens te centraliseren maak je minder fouten

Minder systemen, minder mappen én minder losse papieren. Met een CRM-systeem heb je alles centraal op één plek. Daardoor creëer je meer overzicht. Ook zorgt het ervoor dat je klantgerichter, maar ook vooral veel efficiënter kunt werken. Omdat iedereen toegang heeft tot dezelfde informatie, verloopt de interne communicatie soepeler en worden er minder fouten gemaakt. Is er zieke, gaat iemand met verlof of verlaat iemand het bedrijf? Met een CRM-systeem is dat geen probleem, want iedereen kan bij de gegevens, waardoor het makkelijk door iemand anders binnen de organisatie opgepakt kan worden.

Voordelen CRM-systemen | Compenda

3. Inzicht kan zorgen voor meer groei

Veranderingen, problemen, kansen en sales worden inzichtelijk met een CRM-systeem. Doordat je toegang hebt tot informatie over lopende campagnes en resultaten, kun je op deze gegevens inspelen. Is het een succes? Herhaal de formule. Liep het niet goed? Neem actie en verbeter de negatieve punten. Ook de inkomsten en uitgaven zijn helder. Hierdoor kun je goed inspelen op vraag, aanbod én de behoeften van je klant. Op die manier kun je jouw bedrijf laten groeien.

4. Bespaar tijd door het automatiseren van processen

Met inzicht kun je beter inspelen op de behoeften van de klant, waardoor er groei ontstaat. Doordat je in kaart hebt gebracht wat wel loopt en wat juist niet, kun je een stapje verder gaan. Door de goede processen en succesvolle methoden te automatiseren kun je nóg efficiënter gaan werken.

5. Het sluit precies aan bij wat jouw bedrijf nodig heeft

Het CRM-systeem kan namelijk zo ingericht worden dat het past bij jouw wensen. Bij Compenda kunnen wij ons standaard systeem uitbreiden met maatwerk. Precies zoals jouw organisatie het nodig heeft. Het is een flexibel pakket dat aansluit bij verschillende processen. Alles om jouw organisatie efficiënter én klantgerichter te laten werken. Daarnaast kan het CRM-systeem gekoppeld worden met verschillende tools. En omdat wij support en ontwikkeling belangrijk vinden staat er altijd iemand voor je klaar. Wij denken dan ook graag met je mee om een CRM-oplossingen op maat te bieden voor jouw organisatie. 

Neem contact met ons op voor meer informatie of probeer een demo en ervaar de voordelen van een CRM-systeem voor jouw organisatie.

Relatiebeheer software, waarom heb jij het nodig?

In de weer met Excel sheets, bestanden delen met collega’s en overal losse papieren en post-its: we zien het bij ontzettend veel organisaties voorbij komen. Vaak werkt dit in het begin nog wel, maar zodra jouw organisatie groeit en je meer klantgegevens moet bijhouden, wordt het lastig. Dan komt relatiebeheer software om de hoek kijken. Waarom jij het nodig hebt? Lees snel verder!

Relatiebeheer software | Compenda

Klantgegevens beheren

Met relatiebeheer software (ook wel een CRM systeem genoemd) kun je alle gegevens van een klant bijhouden en klantaccounts beheren. Wanneer je veel te maken hebt met klanten en klantgegevens zul je herkennen dat je op veel manieren met een klant bezig bent. Van een telefoontje tot een bezoek op locatie, een mailtje of een upsell. Met speciale relatiebeheer software heb je al deze gegevens overzichtelijk in één systeem. Veel meer overzicht dan al die losse bestandjes dus!

Een van de vele voordelen van relatiebeheer software is het feit dat je de gegevens altijd en overal beschikbaar hebt. Is een collega op vakantie? Dan vind je de laatste mails en afspraken in het systeem. Misverstanden en onduidelijkheid uitgesloten!

Efficiënter werken

Doordat de software essentiële informatie beheert en combineert, versterk je tevens jouw salesproces. Je hoeveelheid verkochte diensten en/of producten, het gemiddelde bestelbedrag per klant of je maandelijkse omzet heb je direct inzichtelijk. Door de mobiele app van Compenda zijn medewerkers buiten de deur ook altijd op de hoogte van projecten en de laatste klantinformatie. Het registreren van uren en reistijd gaat zo ook een stuk makkelijker en sneller!

Oneindig koppelen

Een veel voorkomend probleem bij ondernemers is het onoverzichtelijke gebruik van allerlei verschillende systemen. Daarom zijn koppelingen de oplossing. Compenda koppelt onder andere met veel gebruikte applicaties, zoals boekhoudsystemen en rapportagetools. Op deze manier is schakelen tussen systemen verleden tijd.

Processen automatiseren en optimaliseren

Doordat uw bedrijfsprocessen met relatiebeheer software worden geautomatiseerd, wordt de kans op fouten tevens geminimaliseerd. Bij relatiebeheer software kun je onder andere denken aan de volgende onderdelen die je overzichtelijk bij elkaar hebt:

  • CRM;
  • Urenregistratie;
  • Projectbeheer;
  • Facturatie.


Wil jij meer weten over relatiebeheer software of wil je zien wat Compenda voor jou kan betekenen? Wij helpen je graag. Bel of stuur ons een bericht.

CRM-oplossingen: Standaard, maatwerk of een combinatie?

Onze manier van werken is in de laatste jaren enorm aan verandering onderhevig. We doen steeds meer zaken online en communiceren wat af met collega’s, prospects en klanten. Customer Relationship Management software helpt jouw organisatie met het bijhouden en analyseren van alle interacties die je hebt met klanten en prospects. In CRM-oplossingen zitten ontzettend veel mogelijkheden. Ga je bijvoorbeeld voor een standaard pakket, een maatwerk oplossing of een combinatie van de twee? Wij vertellen je hier meer over!

CRM oplossingen | Compenda

De voordelen van een standaard CRM-oplossing

Standaard CRM-oplossingen zijn ideaal voor veel bedrijven. Ze bieden functionaliteiten die voor de meeste bedrijven belangrijk zijn en de beste ideeën en ervaringen van bouwers en gebruikers zitten al in het pakket. Veelal zijn het goede complete systemen met een grote gebruiksvriendelijkheid.

Kosten en tijdsinvestering

De kosten van een standaard systeem liggen veel lager dan die van een maatwerk systeem. Het systeem hoeft immers niet op maat gemaakt worden voor jouw organisatie, dus dit scheelt een hoop manuren. Daardoor kan het systeem tevens sneller geïmplementeerd worden. Wel is het belangrijk om de tijd te nemen om een goed selectieproces te hanteren voor de juiste CRM-oplossing.

Regelmatige updates en uitbreidingen

Standaardpakketten krijgen regelmatig een update met nieuwe functionaliteiten op basis van de inbreng van de verschillende gebruikers. Dit zorgt ervoor dat het systeem niet snel zal verouderen, zonder dat je hier zelf een grote investering voor hoeft te doen.

De voordelen van een maatwerk oplossing

Wanneer je veel specifieke wensen hebt en geen overbodige functionaliteiten voor jouw onderneming in je CRM-systeem wilt is een maatwerk oplossing een goede keuze. De investering voor een maatwerk oplossing ligt hoger, maar kan resulteren in een systeem dat beter aansluit op de wensen van de organisatie.

De voordelen van een standaard CRM-oplossing met maatwerk mogelijkheden

Past een pakket in de basis bij jouw organisatie, maar zijn er een aantal aanpassingen nodig? Dan is de combinatie van een standaardpakket met een stukje maatwerk de perfecte oplossing. Dit is een goedkopere optie dan volledig maatwerk en zo creëer je toch de volledige aansluiting op jouw organisatie. Zo profiteer je van de voordelen van een standaard pakket en een maatwerk oplossing. De beste keuze is afhankelijk van jouw organisatie. Belangrijk is om te inventariseren wat jullie wensen en eisen zijn en op basis hiervan de mogelijkheden in kaart te brengen. Wil je advies over de mogelijkheden? Bij Compenda helpen we je graag verder!

5 simpele tips en trucs om je verder te helpen met Compenda

Wij realiseren ons goed dat Compenda een softwarepakket is met ontzettend veel mogelijkheden. Dit is handig, maar dan moet je wel weten welke mogelijkheden er allemaal zijn. In deze blog laten we je een aantal tips en tricks zien met functionaliteiten die je misschien nog niet kent. In de onderstaande tekst en video wordt uitgelegd hoe je de tips gebruikt.

Datumveld invullen met één druk op de knop

Deze eerste tip is niet alleen tijdbesparend, maar zorgt er ook voor dat je fijner kunt werken. Stel je bent uren aan het invoeren voor gisteren. Dan kan het best wel schelen als je niet bij iedere declaratie op een nieuw project de datum van gisteren in een kalender hoeft te selecteren. Wist je dat als je in het datumveld op de letter “G” drukt op je toetsenbord, de datum van gisteren automatisch wordt ingevuld? Dit trucje werkt in ieder datumveld van Compenda en werkt met de volgende sneltoetsen:

E – De datum van eergisteren

G – De datum van gisteren

V – De datum van vandaag

M – De datum van morgen

O – De datum van overmorgen

Dubbel sorteren

Ook dubbel sorteren kan erg handig zijn. Sorteren binnen Compenda doe je door op een kolomkop te klikken waar je een rangorde in wilt aanbrengen. Als je vervolgens met ctrl ingedrukt klikt op de 2e kolomkop waarop je zou willen sorteren, wordt deze als tweede sortering toegevoegd. Zo kun je bijvoorbeeld sorteren op relatietype en binnen elk type relatie sorteren op regio.

KvK-koppeling

Veel van onze klanten weten dat we een KvK-koppeling hebben in Compenda. Toch horen we regelmatig van klanten dat gebruikers de koppeling niet weten te vinden. De KvK-koppeling kun je als volgt gebruiken: je maakt een relatie aan als organisatie, vervolgens typ je een (deel van de) organisatienaam in het naamveld. Door daarna op het vergrootglas naast het naamveld te klikken komt er een scherm omhoog met een aantal suggesties uit de KvK-database. Als je het bedrijf dat je zoekt hebt gevonden dubbelklik je hierop en worden bedrijfsnaam, homepage, KvK-nummer en adresgegevens automatisch ingevuld.

Ontkennend zoeken

Soms wil je projecten of relaties op basis van een bepaalde waarde niet meenemen in je zoekresultaat. Dit is in Compenda mogelijk. Als je %^ typt voor de term die je wilt uitsluiten kun je in de meeste tekstvelden ontkennend zoeken. Let erop dat elk zoekresultaat waarbij het veld de zoekterm bevat, uit je overzicht wordt gefilterd.

Tabjes maken van je filters/weergaves

Het is mogelijk om in het project en/of taken tabblad van Compenda een weergave als tabblad op te slaan. Dit is erg handig als je vaak tussen filters wilt wisselen en zo gemakkelijk overzicht wilt bewaren. Het enige dat je hoeft te doen is in het weergave beheer het vinkje voor “Gebruik in hoofdscherm” aan te zetten bij de weergave die je als tabblad wilt zien.

 

 

Heb je vragen over deze tips of over andere mogelijkheden? Neem gerust eens contact met ons op!

Snelstart Online koppeling nu beschikbaar

Compenda en Snelstart

Inmiddels is Compenda al zo’n 15 jaar koppelpartner van Snelstart. In de afgelopen tijd is er natuurlijk veel doorontwikkeld aan zowel Compenda als aan Snelstart. Sinds Snelstart 12 kun je bijvoorbeeld je administratie online zetten, zodat je er overal bij kan. In het verlengde van Snelstart haar eerste klantbelofte ‘Makkelijk boekhouden’ is dit een grote doorontwikkeling geweest.

Snelstart Online koppeling

Om de klanten van Snelstart met een online administratie ook van dienst te kunnen zijn met onze software, hebben we besloten een koppeling te maken met Snelstart Online. Deze koppeling is vanaf Compenda versie 2.124.76 beschikbaar voor alle Compenda klanten die Snelstart Online willen gebruiken. Ook is de koppeling gecertificeerd door Snelstart om zeker te weten dat alles in orde is. Met deze koppeling kun je relatiegegevens en boekingsregels van Compenda naar Snelstart Online sturen, net als in de koppeling met de lokale variant van Snelstart.

Compenda Cloud

Mocht je nou helemaal mobiel willen werken, dan is het ook mogelijk om je Compenda database naar onze cloud te verhuizen. Wij hosten dan je database voor je. Daarnaast regelen we dat je data veilig is en dat er automatisch backups gemaakt worden. Vervolgens kun je met je werkplek een beveiligde verbinding maken met onze cloud en kun je overal bij je data! Super handig als je niet altijd op kantoor aan het werk bent, maar ook op locatie inzicht wil hebben in je gegevens.

Ben je ook benieuwd geworden naar wat de Snelstart Online koppeling of Compenda cloud voor jou kunnen betekenen? Neem gerust eens contact op met een van onze consultants!

 

 

 

5 redenen waarom wij onze notitieblokken hebben ingeruild voor een Bambook

Recentelijk hebben we een vrij impulsief besluit genomen: alle papieren notitieblokken de deur uit! Vanaf dat moment testen we een oplossing genaamd Bambook. Dit is een notitieboekje waarin je met een uitwisbare stift notities kunt maken. Hierdoor is elke bladzijde herbruikbaar. Hieronder vind je vijf redenen, waarom wij dit doen en je dit misschien zelf ook zou willen overwegen.

Duurzaamheid

Wij willen graag onze impact op het milieu zo laag mogelijk houden. We zitten niet voor niets in het groenste pand van Assen! Om ons papierverbruik te verminderen doen we zoveel mogelijk digitaal en printen we vrijwel niets. Wij vinden het ook belangrijk om hier als softwarebedrijf een voorbeeldrol in te vervullen. Door geen papieren notitieblok meer te gebruiken, gaan we nóg een stapje verder.

Up-to-date houden van je CRM-systeem

Niets is zo vervelend als je notities niet meer terug kunnen vinden, omdat je vergeten bent het te archiveren. Het overtypen van je notities is niet het leukste werk, maar het moet wel gebeuren om je CRM-systeem goed up-to-date te houden. Doordat je de tekst in de Bambook op een gegeven moment moet uitwissen, wordt je gedwongen om er nog eens doorheen te lopen en belangrijke zaken te archiveren. Het is bij ons dus ook deel van onze eigen CRM strategie! Tevens biedt Bambook ook een APP aan om je notities als foto naar jezelf toe te kunnen mailen vanaf je telefoon. Wij gebruiken dan zelf onze Outlook plug-in om de afbeelding met een druk op de knop naar het juiste archief te verplaatsen.

De gulden middenweg

Als je ooit bij een klant hebt gezeten met een laptop als notitie-medium weet je dat dit ook niet ideaal werkt. Het zorgt ten eerste voor afstand in het gesprek, door het grote laptopscherm tussen jou en je gesprekspartner. Ten tweede werkt het vaak afleidend door de onnodige notificaties die je blijft ontvangen op je laptop terwijl je aan het notuleren bent. Ook een tablet is niet ideaal voor dit doeleinde. Zowel het typen als het schrijven op een tablet scherm werkt niet vloeiend en zorgt vaak voor veel schrijffouten. Doordat de Bambook de vorm heeft van een standaard notitie schrift, is de ervaring nagenoeg hetzelfde als schrijven op een notitieblok. Je kunt de klant dus gewoon in de ogen kijken terwijl in gesprek bent.

Ruimte op je bureau

Her en der over je bureau verspreidde kladblokken met daarin informatie van wisselend belang is een beeld dat iedereen wel kent. Natuurlijk ruim je dit eens in de zoveel tijd op (of schuif je ze allemaal in die archieflade die je anders toch niet gebruikt). Het scheelt echter enorm veel tijd om alles op 1 kladblok bij te houden. Daarnaast staat het een stuk netter mocht er een klant op kantoor langskomen.

Ruimte in je hoofd

Een volgeschreven kladblok neemt niet alleen ruimte in op je bureau, maar ook in je hoofd. Ken je dat gevoel “ik moest nog iets doen, maar ik weet niet meer wat…”. Dit overkomt je vaak als je al je notities laat opstapelen zonder er een vervolgactie aan te koppelen. Doordat de Bambook je dwingt om nog eens je notities te bekijken voor je ze uitwist, kun je op dat moment de actiepunten omzetten in taken of afspraken in je agenda.

Benieuwd naar wat wij nog meer doen om ons proces of dat van onze klanten te verbeteren? Neem dan gerust eens contact met ons op!